Recouvrement de Créances
Amiable ou judiciaire, FPM Conseil récupère vos impayés avec méthode, fermeté et dans le respect total de la réglementation. Protégez votre trésorerie et sécurisez votre activité.
Récupérez vos impayés avec méthode et fermeté
Les impayés représentent l'une des premières causes de défaillance des entreprises. Un retard de paiement non traité se transforme rapidement en créance douteuse, puis en perte sèche. Chaque jour d'inaction réduit vos chances de récupération.
FPM Conseil intervient dès les premiers signes de retard de paiement avec un processus de recouvrement structuré, progressif et conforme à la réglementation. Du recouvrement amiable aux procédures judiciaires, nous mettons tout en œuvre pour protéger votre trésorerie et préserver vos relations commerciales.
Trois leviers pour récupérer vos créances
Du rappel amiable à la procédure judiciaire, nous déployons une stratégie adaptée à chaque situation.
Recouvrement Amiable
La première étape : récupérer vos créances tout en préservant la relation commerciale grâce à un processus de relance structuré.
- Relances téléphoniques et écrites
- Mise en demeure formelle
- Négociation d'échéanciers
- Médiation avec le débiteur
Recouvrement Judiciaire
Lorsque l'amiable échoue, nous engageons les procédures judiciaires appropriées pour obtenir le paiement forcé de vos créances.
- Injonction de payer
- Assignation en paiement
- Référé provision
- Exécution forcée
Suivi & Monitoring
Un pilotage continu de votre poste clients pour anticiper les retards et optimiser vos délais de paiement.
- Tableau de bord créances
- Reporting régulier
- Alertes préventives
- Analyse de l'encours
Récupérer sans détruire la relation
Le recouvrement amiable est la première étape indispensable de tout processus de récupération de créances. Mené avec professionnalisme et fermeté, il permet de résoudre la majorité des situations d'impayés tout en préservant votre image et vos relations commerciales.
FPM Conseil déploie un processus de relance gradué, structuré en plusieurs phases d'intensité croissante, conformément aux dispositions du Code des procédures civiles d'exécution et de la loi encadrant le recouvrement amiable.
- Relance préventive — Contact courtois dès le premier jour de retard pour identifier rapidement la cause du non-paiement
- Relances écrites graduées — Lettres de rappel puis mises en demeure respectant le formalisme légal
- Relances téléphoniques — Appels structurés pour maintenir la pression et obtenir des engagements de paiement
- Négociation d'échéanciers — Mise en place de plans de paiement réalistes et formalisés
- Mise en demeure formelle — Courrier recommandé avec AR valant dernier avertissement avant procédure
- Médiation — Intervention d'un tiers pour faciliter un accord entre les parties
Obtenir le paiement par voie de justice
Lorsque les démarches amiables n'aboutissent pas, le recours aux procédures judiciaires devient nécessaire. FPM Conseil vous accompagne dans le choix de la procédure la plus adaptée à votre situation : injonction de payer, assignation en paiement ou référé provision.
Nous constituons un dossier solide, coordonnons les interventions avec les auxiliaires de justice et assurons le suivi de la procédure jusqu'à l'obtention effective du paiement.
- Injonction de payer — Procédure rapide et peu coûteuse pour les créances certaines, liquides et exigibles
- Assignation en paiement — Procédure contradictoire devant le tribunal compétent
- Référé provision — Procédure d'urgence lorsque la créance n'est pas sérieusement contestable
- Titre exécutoire — Obtention d'un titre permettant l'exécution forcée
- Saisies et mesures conservatoires — Saisie sur comptes bancaires, sur salaire ou sur biens du débiteur
- Coordination avec les huissiers — Suivi de l'exécution et des mesures de recouvrement forcé
Des factures impayées ? Agissez maintenant.
Chaque jour de retard réduit vos chances de récupération. Notre équipe prend en charge votre dossier immédiatement.
Nous contacterUn pilotage en temps réel de vos créances
La clé d'un recouvrement efficace réside dans la rapidité d'intervention et la qualité du suivi. FPM Conseil met en place un dispositif de monitoring continu de votre poste clients qui permet d'identifier les retards dès leur apparition et d'agir avant qu'ils ne dégénèrent en contentieux.
Vous bénéficiez d'une visibilité complète sur l'état de vos créances et l'avancement de chaque dossier de recouvrement.
- Tableau de bord centralisé — Vue d'ensemble en temps réel de toutes vos créances en cours et leur statut
- Alertes automatiques — Notification dès le premier jour de retard de paiement
- Reporting périodique — Rapports détaillés sur les montants récupérés, les dossiers en cours et les prévisions
- Analyse de l'encours — Identification des clients à risque et des tendances de paiement
- Historique complet — Traçabilité de toutes les actions menées sur chaque dossier
Des solutions pour chaque situation
Certaines créances nécessitent une approche spécifique : débiteur en procédure collective, créance contestée, débiteur à l'étranger ou entreprise en difficulté. FPM Conseil dispose de l'expertise nécessaire pour adapter sa stratégie à chaque cas particulier et maximiser vos chances de recouvrement.
- Débiteur en difficulté — Déclaration de créance auprès du mandataire judiciaire en cas de redressement ou liquidation
- Créances contestées — Constitution d'un dossier de preuves solide pour défendre votre position
- Recouvrement international — Coordination des procédures pour les créances transfrontalières
- Créances anciennes — Analyse de la prescription et relance des créances encore récupérables
- Gestion des litiges — Accompagnement dans la résolution des différends bloquant le paiement
Comment nous récupérons vos créances
Un processus en quatre étapes, gradué et conforme, pour maximiser vos chances de récupération.
Analyse du dossier
Vous nous transmettez les éléments de votre créance. Nous analysons la situation, vérifions la validité de la créance et définissons la stratégie la plus adaptée.
Phase amiable
Déploiement du processus de relance gradué : rappels, mises en demeure, négociation. L'objectif est d'obtenir le paiement rapidement et sans contentieux.
Phase judiciaire
Si l'amiable échoue, nous engageons la procédure judiciaire la plus appropriée pour obtenir un titre exécutoire et forcer le recouvrement.
Récupération & clôture
Encaissement des sommes récupérées, reporting détaillé et clôture du dossier. Vous êtes informé de chaque avancée jusqu'au recouvrement effectif.
Les obstacles que nous surmontons
Les impayés présentent des défis multiples. Nous avons une solution pour chacun d'entre eux.
Débiteurs qui ne répondent plus
Certains débiteurs cessent toute communication dès la première relance, rendant le recouvrement particulièrement difficile.
Créances contestées par le débiteur
Le débiteur invoque des défauts de prestation, des retards ou des malfaçons pour justifier son refus de payer.
Risque de prescription
Les créances commerciales se prescrivent par 5 ans. Un retard d'action peut entraîner la perte définitive de votre créance.
Débiteur en procédure collective
Lorsque le débiteur est en redressement ou liquidation judiciaire, les règles de recouvrement changent radicalement.
Pourquoi confier vos impayés à FPM Conseil ?
Une expertise dédiée au recouvrement pour des résultats concrets et mesurables.
Réactivité
Prise en charge sous 24 heures.
Conformité
Respect strict de la réglementation.
Interlocuteur dédié
Un référent unique pour chaque dossier.
Résultats
Stratégie orientée récupération maximale.
Transparence
Reporting clair sur chaque dossier.
Expertise juridique
Maîtrise du droit du recouvrement.
Préservation relation
Approche ferme mais respectueuse.
Confidentialité
Données protégées, RGPD respecté.
Un recouvrement responsable et efficace
Trois principes fondamentaux guident chacune de nos actions de recouvrement.
Conformité absolue
Chaque action de recouvrement respecte scrupuleusement le cadre légal : Code des procédures civiles d'exécution, RGPD et réglementation spécifique au recouvrement de créances.
Approche graduée
Nous privilégions toujours la voie amiable avant d'engager des procédures judiciaires. Chaque étape est calibrée pour maximiser les chances de récupération au moindre coût.
Transparence totale
Vous bénéficiez d'une visibilité complète sur l'avancement de chaque dossier : actions menées, réponses obtenues, montants récupérés et étapes suivantes.
Découvrez nos autres services
FPM Conseil vous accompagne sur l'ensemble de vos besoins juridiques et administratifs.
Formalités d'Entreprise
Création, modification, dissolution : toutes vos démarches administratives et juridiques prises en charge de A à Z.
DécouvrirRédaction Contractuelle
CGV, CGU, contrats de prestation : des documents juridiquement solides pour sécuriser vos relations commerciales.
DécouvrirPrévention des Risques
Analyse de solvabilité, scoring client et gestion du poste clients pour anticiper les risques financiers.
DécouvrirQuestions fréquentes sur le recouvrement
Tout ce que vous devez savoir sur nos services de recouvrement de créances.
À partir de quel montant pouvez-vous intervenir ?
Combien de temps dure un recouvrement amiable ?
Qu'est-ce qu'une injonction de payer ?
Comment préservez-vous ma relation commerciale avec le débiteur ?
Quels documents dois-je fournir pour lancer un recouvrement ?
Comment vous contacter pour un impayé ?
Des impayés qui pèsent sur votre trésorerie ?
Contactez FPM Conseil dès aujourd'hui. Nous prenons en charge vos créances et mettons tout en œuvre pour récupérer les sommes qui vous sont dues.